Käyttöehdot

1. Kuka palvelun myy

Palvelun Kansalaisuuskurssi ("Palvelu") tarjoaa Znoff AB, organisaationumero 559422-8479, ALV-numero SE559422847901 ("me"). Osoite: Nordgårdsgatan 6J, 412 85 Göteborg, Ruotsi. Puhelin: +46 73 639 97 56. Sähköposti: info@kansalaisuuskurssi.fi. Kun luot tilin tai ostat tilauksen, hyväksyt nämä ehdot. Palvelu on tarkoitettu yksityishenkilöille. Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset huoltajasi luvan tilauksen ostamiseen.

2. Mikä palvelu on

Kansalaisuuskurssi on digitaalinen kurssi Suomen kansalaisuuskokeeseen. Palvelussa on oppitunteja, harjoituskysymyksiä, ajastettu harjoituskoe ja sanasto. Maahanmuuttovirasto (Migri) julkaisee virallisen opiskeluaineiston viimeistään vuodenvaihteessa 2026/2027. Siihen asti Palvelu perustuu julkisiin lähteisiin, ja päivitämme sen Migrin aineiston mukaan, kun aineisto julkaistaan.

Palvelu on itsenäinen. Meillä ei ole yhteyttä Migriin, joka järjestää kokeet ja päättää kansalaisuudesta, eikä Helsingin yliopistoon, joka laatii aineiston ja koekysymykset. Emme ilmoita ketään kokeeseen emmekä näe koekysymyksiä. Palvelun kysymykset ovat omiamme. Sisältö tukee opiskeluasi. Emme takaa, että pääset kokeesta läpi tai saat kansalaisuuden, koska viranomaiset päättävät kokeesta ja vaatimuksista, ja ne voivat muuttua.

3. Tili

Tilauksen käyttämiseen tarvitset tilin ja toimivan sähköpostiosoitteen. Tili on henkilökohtainen, eikä sitä saa jakaa. Vastaat siitä, että kirjautumistietosi pysyvät salassa, ja siitä, mitä tililläsi tehdään. Jos epäilet, että joku muu käyttää tiliäsi, vaihda salasana ja ilmoita meille. Jos haluat poistaa tilin, lähetä meille sähköpostia. Poistamme tilin ja ne tiedot, joita lain mukaan ei tarvitse säilyttää.

4. Tilaus ja hinta

Tarjoamme kolme tilausta:

• Kuukausitilaus, 9,90 € kuukaudessa. Tilaus on voimassa toistaiseksi ja uusiutuu automaattisesti joka kuukausi, kunnes lopetat sen.
• Kolmen kuukauden tilaus, 24,90 € kolmelta kuukaudelta. Tilaus on voimassa kolme kuukautta ja uusiutuu automaattisesti kolmeksi kuukaudeksi kerrallaan, jos et lopeta sitä ennen jakson loppua.
• Vuositilaus, 49,90 € vuodessa. Tilaus on voimassa kaksitoista kuukautta ja uusiutuu automaattisesti kahdeksitoista kuukaudeksi kerrallaan, jos et lopeta sitä ennen jakson loppua. Lähetämme sinulle muistutuksen sähköpostiin 14 päivää ennen kuin vuositilaus uusiutuu.

Kaikki hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Tilaus antaa sinulle pääsyn koko Palveluun maksetun jakson ajan. Jos muutamme hintaa, ilmoitamme siitä sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen muutosta, ja uusi hinta koskee vasta seuraavaa uusiutumista. Jos et halua jatkaa uudella hinnalla, lopeta tilaus ennen uusiutumista.

5. Maksaminen

Maksu hoidetaan Stripe-maksupalvelun kautta niillä maksutavoilla, jotka näkyvät kassassa. Emme tallenna korttitietojasi, vaan Stripe käsittelee ne. Summa veloitetaan etukäteen ostohetkellä ja sen jälkeen aina, kun tilaus uusiutuu. Jos uusiutumista ei voida veloittaa esimerkiksi siksi, että kortti on vanhentunut, pääsy Palveluun keskeytyy, kunnes maksu on mennyt läpi. Kuitti lähetetään sähköpostiisi.

6. Tilauksen lopettaminen

Voit lopettaa tilauksen milloin tahansa tilisivulla tai lähettämällä meille sähköpostia. Lopetus tulee voimaan sen jakson lopussa, jonka olet jo maksanut. Pääset Palveluun siihen asti, eikä uusia maksuja veloiteta. Emme palauta rahaa jo alkaneesta jaksosta, paitsi kohdan 7 peruuttamisoikeuden tai pakottavien kuluttajansuojasääntöjen perusteella.

Voimme lopettaa tai sulkea tilisi, jos rikot näitä ehtoja, esimerkiksi jakamalla tilin tai kopioimalla sisältöä. Jos tili suljetaan ehtojen rikkomisen vuoksi, jo maksettua maksua ei palauteta.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla on EU:n kuluttajansuojasääntöjen mukaan oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ostit tilauksen. Sinun ei tarvitse kertoa syytä.

Kurssi avautuu heti maksun jälkeen, koska pyydät sitä, kun teet ostoksen. Jos peruutat ostoksen, maksat niistä päivistä, joina kurssi on ollut avoinna sinulle, laskettuna jakson pituudesta. Loput palautamme sinulle.

Peruutat ostoksen kurssiportaalin sivulla Peruuta osto. Siellä näet, paljonko saat takaisin, ja vahvistat peruutuksen. Saat heti kuitin sähköpostiisi. Voit myös ilmoittaa peruuttamisesta sähköpostilla osoitteeseen info@kansalaisuuskurssi.fi. Palautamme rahat 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme ilmoituksesi, samalla maksutavalla, jota käytit.

Peruuttamisoikeus ei vaikuta muihin oikeuksiisi, esimerkiksi jos Palvelussa on virhe.

8. Sallittu käyttö

Saat käyttää Palvelua ja sen sisältöä omaan opiskeluusi kokeeseen. Et saa:

• kopioida, levittää, myydä tai muuten käyttää sisältöä Palvelun ulkopuolella, esimerkiksi omassa kurssissa tai toisella verkkosivustolla;
• jakaa tiliäsi tai kirjautumistietojasi muille;
• käyttää automaattisia työkaluja sisällön hakemiseen tai järjestelmiemme kuormittamiseen;
• kiertää teknisiä rajoituksia tai turvatoimia;
• käyttää Palvelua lain tai näiden ehtojen vastaisesti.

Jos haluat käyttää kurssia opetuksessa, esimerkiksi suomen kielen kurssilla tai oppilaitoksessa, ota yhteyttä, niin etsimme ratkaisun.

9. Immateriaalioikeudet

Palvelun tekstit, kysymykset, selitykset, sanastot, kuvat, ulkoasu ja ohjelmisto kuuluvat yhtiölle Znoff AB, ja ne on suojattu tekijänoikeudella. Tilaus antaa sinulle oikeuden käyttää sisältöä, ei omistusoikeutta siihen. Kun Migrin aineisto julkaistaan, emme kopioi sitä, vaan selitämme sen omin sanoin. Emme käytä Migrin tai Helsingin yliopiston nimeä tai logoa tavalla, joka antaa ymmärtää, että teemme yhteistyötä.

10. Sisältö ja vastuu

Pyrimme siihen, että sisältö on oikeaa ja ajantasaista, ja jokaisella tiedolla on lähde. Silti virheitä voi olla, ja viranomaisten säännöt, aineisto ja koe voivat muuttua ennen kuin ehdimme päivittää Palvelun. Emme vastaa päätöksistä, jotka teet sisällön perusteella, esimerkiksi koetuloksestasi tai kansalaisuushakemuksesi lopputuloksesta.

Siinä määrin kuin laki sallii, emme vastaa välillisistä vahingoista tai seurannaisvahingoista. Jos olemme kuitenkin velvollisia korvaamaan vahingon, vastuumme rajoittuu summaan, jonka olet maksanut meille viimeisten kahdentoista kuukauden aikana. Rajoitus ei koske vahinkoa, jonka olemme aiheuttaneet tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella, eikä se rajoita oikeuksiasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan.

11. Saatavuus ja muutokset

Pyrimme siihen, että Palvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden, mutta emme voi taata, että se toimii aina ilman katkoja tai virheitä. Ilmoitamme suunnitelluista huoltokatkoista, kun se on mahdollista. Voimme muuttaa, lisätä tai poistaa sisältöä ja toimintoja, esimerkiksi kun Migri julkaisee aineiston tai muuttaa koetta.

Voimme myös muuttaa näitä ehtoja. Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen kuin ne tulevat voimaan. Jos et hyväksy muutoksia, voit lopettaa tilauksen ennen sitä päivää. Jos jatkat Palvelun käyttöä sen jälkeen, uudet ehdot koskevat sinua.

12. Henkilötiedot

Miten käsittelemme henkilötietojasi, mitä palveluntarjoajia käytämme ja mitkä oikeudet sinulla on, kerrotaan tietosuojaselosteessa.

13. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia, koska olemme ruotsalainen yritys. Jos asut Suomessa tai muussa EU-maassa, sinulla on silti asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön antama suoja.

Jos olet tyytymätön, ota ensin yhteyttä meihin osoitteeseen info@kansalaisuuskurssi.fi, niin etsimme ratkaisun. Jos emme pääse sopuun, voit pyytää neuvoja ja sovitteluapua Euroopan kuluttajakeskukselta, joka auttaa EU-maiden rajat ylittävän kaupan ongelmissa: ecc.fi. Riidan voi myös viedä tuomioistuimeen.

14. Yhteystiedot

Kysymykset ehdoista, maksamisesta tai tilistäsi: info@kansalaisuuskurssi.fi. Muut yhteystavat löydät yhteystiedot-sivulta.